Não é sobre o que medir mas sim COMO medir!

Não é sobre o que medir mas sim COMO medir!

August 05, 2018

Todo mundo tem objetivos e estes objectivos podem levar dias, semanas, meses ou anos para serem alcançados.

No que diz respeito alcançar um objectivo, normalmente conseguimos alcançar os objetivos pequenos e a curto prazo.

O facto de  conseguirmos nos focar e alcançar os objetivos pequenos e  a curto prazo normalmente é associado a crença de que objectivos a longo prazo tendem a ser muito maiores e consequentemente serao dificeis de alcancar.consequentemente serão difíceis de alcançar.

A verdade é que atingir objectivos a longo prazo não está relacionado com o tempo ou o tamanho do objectivo mas sim com a escolha na forma como medimos o progresso.

Dado um objectivo, existem 2 formas que podem ser utilizadas para medir o progresso:

  • “Lag measures": São indicadores que normalmente mostram o que foi alcançado no final do período que objectivo deve ser alcançado. Estes indicadores representam informação do Passado.
    Exemplo: Atingir  X número de utilizadores.
  • “Lead measures” : São indicadores influenciáveis que garantem que o objectivo será alcançado no fim do período determinado. Lead measures pressupõe um compromisso com uma ação específica para atingir o objetivo esperado.
    Exemplo: Entrar em contato com X utilizadores por dia.

Estas duas formas de medir progresso são igualmente importantes mas para ajudar a alcançar um determinado objectivo principalmente a longo prazo, a segunda é a mais apropriada e aconselhada a utilizar.

A primeira forma de medir os resultados utilizando “Lag measures” não é eficaz porque só permite medir o resultado no fim do período. Utilizando esta forma de medir só nessa altura saberemos se alcançamos ou não o objectivo.

A segunda forma de medir resultados utilizando “Lead measures” vai ajudar-te a atingir os teus objectivos porque ao invés de medir o resultado final, medimos as acções que devem ser tomadas para atingir o objectivo final.

A diferença entre estas duas formas de definir métricas pode ser notada em qualquer desporto.

Se tomarmos como exemplo um campeonato de futebol em que ganhar o campeonato será considerado como a forma de determinar se a equipe teve uma época bem sucedida ou não.

Se esta for a única medida, só no fim do campeonato e que a equipe vai saber se teve uma boa época ou nao.

Se ao invés dessa métrica, utilizar-se uma métrica em que cada jogo é medido de forma individual, antes, durante e depois de cada jogo a equipe terá conhecimento sobre qual é a sua situação em relacao ao objectivo final de ter uma boa época.

Esse conhecimento sobre situação em que a equipe se encontra, vai fazer com que esta fique concentrada no objetivo e tomar as acções necessárias. Se estiver a perder, saberá que tem que melhorar as estratégias para os próximos jogos. Caso contrário irá melhorar o continuar com a estratégia que lhes permite ganhar e atingir o objectivo determinado.

Sendo assim, da próxima vez que te encontrares encalhado no processo de atingir um objetivo lembre-se de parar e pensar em como é que estás a medir o teu progresso e se tens o controle sobre estas medidas.

Caso descubra que estas a utilizar "Lag measures" procure encontrar "Lead measures" que te vão ajudar a mover-se apenas 1% em direção ao teu objectivo.

Até a proxima,

 









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